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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Importante: CoreRO requiere acceso a tu base de datos del juego para funcionar correctamente. Este acceso debe ser autorizado por el administrador del servidor.

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo CoreRO recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas nuestro bot de Discord y servicios relacionados.

Fecha de última actualización: 31 de Agosto, 2025
Vigencia: Esta política entra en vigor inmediatamente

Información que Recopilamos

Datos de Discord:

  • ID de usuario de Discord
  • Nombre de usuario y discriminador
  • ID del servidor (guild) donde usas CoreRO
  • Roles y permisos en el servidor
  • Mensajes enviados a través de comandos del bot

Datos del Juego (Ragnarok Online):

  • Información de cuentas de juego vinculadas
  • Datos de personajes (nombres, niveles, estadísticas)
  • Inventario y equipo de personajes
  • Historial de transacciones y compras
  • Logs de conexión y actividad
  • Estado de sanciones o advertencias

Datos de Uso:

  • Comandos utilizados y frecuencia
  • Timestamps de interacciones
  • Logs de errores para mejoras del servicio
  • Preferencias de configuración

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar servicios: Ejecutar comandos, verificar cuentas, mostrar estadísticas
  • Sincronización: Mantener datos actualizados entre Discord y el juego
  • Seguridad: Prevenir fraudes, detectar actividad sospechosa
  • Soporte técnico: Resolver problemas y brindar asistencia
  • Mejoras del servicio: Analizar uso para optimizar funcionalidades
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes del servicio
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Protección de Datos

Medidas de Seguridad:

  • Cifrado: Todas las conexiones usan SSL/TLS
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado accede a los datos
  • Auditorías: Logs completos de acceso y modificaciones
  • Backups seguros: Copias de seguridad cifradas
  • Actualizaciones: Parches de seguridad regulares

Almacenamiento:

  • Datos almacenados en servidores seguros
  • Ubicación: Centros de datos certificados
  • Retención: Solo el tiempo necesario para el servicio
  • Eliminación segura al cancelar suscripción

Compartir Información

Podemos compartir tu información únicamente en estos casos:

  • Con tu consentimiento: Cuando autorizas explícitamente
  • Requerimientos legales: Cuando la ley lo exige
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
  • Proveedores de servicio: Solo datos necesarios para operación
Discord: CoreRO opera dentro de los términos de servicio de Discord. Algunos datos pueden ser visibles según la configuración de tu servidor.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar borrado de tus datos
  • Portabilidad: Obtener tus datos en formato legible
  • Oposición: Objetar ciertos procesamientos
  • Limitación: Restringir el procesamiento
Para ejercer tus derechos:
Contacta nuestro equipo de privacidad vía Discord o email

Cookies y Tecnologías

CoreRO utiliza las siguientes tecnologías:

  • Tokens de Discord: Para autenticación y comunicación
  • Sesiones temporales: Para mantener estado durante comandos
  • Logs de sistema: Para diagnóstico y mejoras
  • Caché local: Para optimizar rendimiento

No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

Menores de Edad

CoreRO no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

Responsabilidad parental: Los padres deben supervisar el uso de Discord y servicios relacionados por parte de menores.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios importantes serán notificados:

  • A través de Discord (anuncios en servidor)
  • Actualización de fecha en esta página
  • Email a administradores de servidores
  • Notificación en el bot

Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacta:

Email Legal: rafael@zubkan.com
Discord: Servidor oficial de CoreRO
Tiempo de respuesta: 2-4 días hábiles
Idiomas: Español e Inglés
Última actualización: 31 de Agosto, 2025